服务优势After sale

格金成立之初,就把用户服务视为公司生存的根本。20年来公司形成了一套专业、高效的服务体系。“为用户提供快速、精准的集抄数据”是我们的最终追求。

服务本地化

格金系统产品规模化运行的地区我司都将设立固定的“技术服务支持站”,配备常驻技术人员,为客户提供从现场勘察、方案设计、施工质量监督、系统调试、系统运行管理到技术支持一条龙服务,同时培训自来水公司相应岗位技术人员,使其全面掌握系统各方面的技术,实现自行实施、自我维护目的。最终为自来水公司节省成本,达到双赢,为项目的可持续发展打下坚实的基础。同时,本地化服务为双方在各方面的沟通进行了无缝连接,保障用户的建议、意见能及时反馈回公司,便于我们及时调整、完善,使得双方的合作能顺利进行。工作人员将实行本地化和专业化。

维护方便

本产品由采集模块组、驱动模块级、通信机、路由器三种设备组成一个完整系统,系统中通信机和路由器的数量少,维护工作量少。它们只是为通信而设置,传输命令与数据的工作,因此当使发生故障,不影响系统计量的准确性,但对阀位的控制失效。维护的重点工作在智能水表的采集模块与驱动模块部分,它涉及计量准确性、阀位的开关控制。智能水表分为机械和电子两部分,这两部分都有可能坏,我司产品在维护时可以将水表和电子装置(采集模块、驱动模块)分开处理,且维护电子装置时不动水表及水表封铅,保证了计量的法律效应,同时也减少了一体化智能水表因为维护电子装置需拆除水表封铅因而需涉及自来水公司抄表、收费、计量等多部门协同工作,减少了工作量。我司分体式智能水表维护方便,维修成本低。